Confidentialité & données personnelles

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.

Votre demande de séance d’essai

Le formulaire demande votre prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, obligatoires pour enregistrer et traiter votre demande de séance d’essai. Ces coordonnées permettent à l’équipe du club de vous recontacter au sujet de votre demande. L’envoi ne réserve pas automatiquement un créneau et ne vous inscrit pas à une newsletter.

La demande concerne uniquement le rappel relatif à cette séance. L’équipe doit répondre à cette demande sous cinq jours ouvrables. Vous pouvez annuler votre demande auprès du club ; elle ne vaut pas accord pour recevoir d’autres promotions.

Responsable de traitement

HPS KCP, exploitant du club Keepcool Les Clayes-sous-Bois, 25 rue du Gros Caillou, 78340 Les Clayes-sous-Bois. Pour toute question relative à vos données : [email protected]. Ce contact est celui du club ; il n’est pas présenté comme un délégué à la protection des données.

Finalités et base juridique

Le traitement vise à répondre à votre demande et organiser, avec vous, une séance d’essai. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Toute prospection distincte et toute utilisation publicitaire des données devront disposer d’une base juridique et d’une information adaptées.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont destinées aux personnes habilitées à les traiter pour le club. Le formulaire et le CRM utilisent GoHighLevel via Webeezzy. HighLevel publie une liste de sous-traitants comprenant notamment Google Cloud et Amazon Web Services pour le stockage aux États-Unis. Des traitements hors Espace économique européen sont donc possibles. HighLevel décrit dans sa documentation des mécanismes de protection tels que le Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types, selon les transferts concernés. Vous pouvez demander au club des informations sur les garanties applicables à vos données. Consultez les sous-traitants HighLevel et son accord de traitement des données.

Durée de conservation

Conformément à la règle publiée par Keepcool pour les prospects, les données sont conservées au maximum trois ans à compter de votre dernière prise de contact. Une demande d’effacement peut être adressée au club avant cette échéance, sous réserve des exceptions légales. Les informations devenues inutiles doivent être supprimées ou anonymisées. En cas d’adhésion, les données nécessaires à la gestion de votre abonnement relèvent de la politique applicable aux adhérents.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et exercer votre droit d’opposition lorsqu’il s’applique. Contactez le club à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Fonctionnement technique et cookies

La consultation du site et l’envoi du formulaire impliquent des échanges techniques avec la plateforme d’hébergement et de gestion des demandes, notamment l’adresse IP et les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Cette page décrit le parcours local de demande de rappel, sans inscription automatique à des communications commerciales.

Google Ads est destiné à mesurer l’efficacité des annonces et les conversions ; Google Tag Manager permet de gérer les balises du site. Les traceurs publicitaires et les traitements soumis au consentement nécessitent votre accord préalable, distinct de votre demande de rappel. Aucun consentement publicitaire ne résulte du simple envoi d’une demande d’essai.

Mesure publicitaire Google

Avec votre accord publicitaire préalable, une demande d’essai enregistrée et un clic sur le numéro du club depuis la page de confirmation peuvent être mesurés par Google Ads. Un clic sur le numéro ne prouve pas qu’un appel a eu lieu. Le suivi avancé des conversions peut utiliser votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, transformés en empreintes numériques (hachage SHA-256) avant transmission à Google, pour rapprocher la demande des interactions avec ses annonces. Le hachage ne rend pas ces données anonymes. Cette utilisation est distincte du traitement de votre demande par le club et ne crée aucune inscription à une audience publicitaire.

Sans accord publicitaire, ces balises de conversion et la transmission de ces coordonnées à Google restent bloquées. Vous pouvez retirer votre accord pour les transmissions futures depuis les paramètres de cookies. Consultez les règles de confidentialité de Google et les informations sur son utilisation des données publicitaires.

Vos choix de cookies avec Clickio

Le bandeau Clickio vous permet de tout refuser, de personnaliser vos choix ou de tout accepter. Votre choix est mémorisé par le gestionnaire de consentement et transmis aux balises Google via Consent Mode v2. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis le bouton « Paramètres de confidentialité et de cookies » en bas à gauche. Le refus des cookies publicitaires n’empêche pas d’utiliser le formulaire ni de demander votre séance d’essai.

La mesure et la personnalisation publicitaires Google sont soumises à votre choix publicitaire. Le formulaire ne vous inscrit à aucune audience publicitaire par sa seule soumission. Pour en savoir plus sur le gestionnaire, consultez la politique de confidentialité de Clickio.

Retirer votre accord publicitaire après une demande

Après une demande envoyée avec votre accord publicitaire, une référence technique de cette demande peut être conservée dans votre navigateur pendant 90 jours au maximum pour transmettre un éventuel retrait au CRM. Cette référence ne contient ni votre adresse e-mail ni votre numéro de téléphone. Le refus publicitaire depuis les paramètres de cookies retire l’autorisation des futurs envois publicitaires liés à la demande identifiée et efface ses identifiants de clic Google dans le CRM.

Si vous changez de navigateur, effacez ses données ou souhaitez retirer votre accord pour une autre demande, contactez le club à [email protected]. Le retrait n’annule pas les traitements déjà réalisés avant celui-ci.